Produkte
Businesskommunikation mit Cloudya
Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.
Integration
Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Kundenkontakt
Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.
Enablement
Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.
- Nconnect Data
- Nconnect Voice (SIP Trunk)
Solutions
Nach Branche
Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.
- Einzelhandel
- Finanzen & Versicherungen
Nach Anwendungsfall
Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.
- Kundensupport
Ressourcen
Los geht's!
Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.
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Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.
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Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.
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Wer ist Vienna House? Was war die Herausforderung?

Vienna House ist eine unabhängige Hotelgruppe mit 32 Standorten in acht europäischen Ländern.

Geschäftsanforderungen

Vienna House wollte in die Digitalisierung investieren, den Gästen seiner beiden Hotelmarken ein digitales Erlebnis bieten und neben dem vorhandenen Property-Management-System (PMS) Telefonie-Funktionalität und andere Funktionen des Hospitality-Sektors integrieren. Vienna House wollte außerdem die Komplexität bei der Implementierung und Verwaltung einer neuen Lösung reduzieren.

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Welche Vorteile bietet NFON?

Laut Vienna House konnte kein anderer Service bieten, was NFON kann. Die PMS-Integration war schnell, erfolgreich und steigerte die Effizienz der Arbeitsabläufe und die Produktivität der Mitarbeiter. NFON lässt sich sehr einfach verwalten. Das Einrichten von zusätzlichen Telefonen und Anschlüssen war mühelos – und ein hervorragender Support steht bei Bedarf jederzeit zur Verfügung.

“Die Zusammenarbeit mit NFON läuft sehr positiv. NFON ist gut darin, Dinge zu vereinfachen, anstatt sie zu verkomplizieren.”

Vienna House